インスタではDMのメッセージが届いたりメッセージリクエストがあるとお知らせ通知が表示されます。
お知らせ通知は便利ですがなぜか通知が消えない時があります。
インスタでお知らせ通知が消えないパターンはいくつかあるようなのでこのページでまとめました。
お知らせ通知が消えないことで困っている方は参考にしてください。
インスタのお知らせ通知が消えない
インスタのお知らせ通知が消えない時のパターンとして最も多いのは、『DMを全て見たのに通知が消えない』というケースです。
また、メッセージを既読にしたのに未読状態になって通知が消えないというケースもあります。
DMが届くとお知らせ通知としてアカウントアイコンの下に赤い丸が表示されます。
そして、複数アカウントを使っているとアカウント切り替え画面で以下のような表示になります。
このように、『メッセージ1件』や『お知らせ1件』といった感じで表示されます。
DMでメッセージを見たのにこれらのお知らせ通知が消えない状態になっているケースが多いようです。
こういったお知らせ通知が消えない時の対処方法を解説します。
インスタのお知らせ通知が消えない時の消し方
インスタのお知らせ通知が消えない時には対処方法としていくつか消し方があります。
例えば以下のような方法です。
- DMのメッセージやリクエストを確認する
- タグ付けやメンションを確認する
- フォローリクエストを確認する
- アクティビティを確認する
- ログアウト＆再ログインを試す
- DMのスレッドを削除する
- 通知設定をもう一度見直す
- アプリのアップデートを確認する
- アプリ削除＆再インストールは最終手段
上記のような対応でお知らせ通知が消える可能性があります。
それぞれの方法について解説します。
DMのメッセージやリクエストを確認する
インスタのDMでメッセージやリクエストを確認しておきましょう。
特に、リクエストについては確認を忘れている場合が多いです。
リクエストとは『メッセージリクエスト』の事で、自分がフォローしてない相手からメッセージがあった時にメッセージリクエストとして受信します。
メッセージリクエストはDMの受信画面を更新すると表示されたりするので確認してみると良いでしょう。
インスタのメッセージリクエストについては以下で詳しく解説してるので気になる方は参考にしてください。
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既読したメッセージが未読状態に戻る時
既読したメッセージが未読状態に戻るというケースの場合にはメッセージのスレッド削除で対応できます。
メッセージを個別で削除するのではなく、DMのスレッド自体を削除するという方法です。
メッセージのスレッドを削除するとこれまでのメッセージのやり取りが全て消えてしまうので消えてほしくない場合はおすすめはできません。
しかし、どうしても未読状態に戻ってどうしようもないという時にはスレッド削除で対応することもできるのでとりあえず覚えておくと良いでしょう。
ログアウト＆再ログインを試す
DMのメッセージやタグ付けなども全て確認した場合には一度ログアウトして再ログインを試してみましょう。
ログアウト＆再ログインすることでお知らせ通知が正常な状態に直ることもあります。
再ログインする時にはパスワードが必要となるのでパスワードを忘れている場合は先にパスワードリセットをしておいた方が良いでしょう。
パスワードリセットについては以下でまとめてるのでこちらも参考にしてください。
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アクティビティを確認する
自分の写真にいいねされたりコメントされるとアクティビティへお知らせが通知されます。
アクティビティはホーム画面の『ハートアイコン』から確認できます。
アクティビティを確認することでお知らせ通知が消える可能性もあるので、アクティビティは必ず確認しておくと良いでしょう。
タグ付けやメンションを確認する
インスタでは投稿写真にタグ付けされたりストーリーでメンションされることもあります。
タグ付けやメンションされるとお知らせ通知が届きます。
タグ付けの場合は『お知らせ1件』、メンションの場合は『メッセージ1件』という形となります。
タグ付けされた場合は以下から確認します。
ストーリーでメンションされた場合はDM画面から確認できます。
フォローリクエストを確認する
インスタのアクティビティ画面からフォローリクエストも確認しておきましょう。
フォローリクエストは非公開アカウント（鍵垢）にしている時だけアクティビティ画面に表示されます。
フォローリクエストが来てない場合でも、フォローリクエスト画面を確認することでお知らせ通知の赤い丸が消えることがあります。
おそらく、過去のフォローリクエストの通知がキャッシュとして残っていたのかもしれません。
何をやってもお知らせ通知が消えない場合は念のためにフォローリクエストもチェックしておくと良いでしょう。
DMのスレッドを削除する
通知が消えない場合、既読にしてもスレッドに未確認のメッセージが残っている可能性があります。
この場合、該当するDMスレッドを削除することで通知が解消されることがあります。
削除するには、DM画面で該当スレッドを長押しし、「削除」を選択してください。
削除前に必要なメッセージを別途保存することをお勧めします。
これにより、スレッドに起因する通知の問題が解決するでしょう。
通知設定をもう一度見直す
アプリ内やスマートフォンの通知設定が原因で実際には新着がないのに通知が出続けることもあります。
Instagramアプリ内では「設定」→「通知」→「メッセージと通話」に進みDM通知が有効になっているか確認してください。
またスマホ本体の設定からアプリごとの通知許可状況も見直しておくと安心です。
通知の重複や不具合を防ぐためにもアプリ・端末両方の設定確認をおすすめします。
アプリのアップデートを確認する
アプリのバージョンが古いと、通知が正常に機能しない場合があります。
App StoreやGoogle Play Storeでインスタグラムアプリが最新バージョンであることを確認してください。
最新バージョンでは既知の不具合が修正されている場合が多いためこれだけで問題が解決することもあります。
定期的にアプリの更新を心がけましょう。
アプリ削除＆再インストールは最終手段
インスタアプリがおかしい時にアプリを削除して再インストールすると直るというケースがあります。
とりあえず再インストールで直ることも確かにありますが、再インストールはやはり少し怖いという方も多いです。
今までのデータがなくなったらどうしよう…という不安もあるでしょう。
基本的にアプリの削除と再インストールは最終手段という事で考えておいた方が良いです。
本来は再インストールする必要もなくお知らせ通知は消えるはずなので。
不具合などで通知が消えない場合もありますが、個人的には再インストールは控えた方が良いかと思いますね。
インスタでお知らせ通知設定
Instagramの通知設定は、使い方次第で快適さが大きく変わります。
特に通知が多すぎて困っている方や逆に大切な通知を見逃したくない方にとって細かい設定方法を知ることは非常に重要です。
通知の種類ごとにオン・オフを切り替える方法から特定のアクションに対する通知設定まで自分好みに通知を管理しましょう。
お知らせ通知設定のカスタマイズ
インスタの通知設定は自分のニーズに合わせて細かくカスタマイズすることが可能です。
全ての通知を一時的にオフにする方法から特定の通知だけを受け取る設定まで、幅広いカスタマイズが行えます。
例えば、夜間や仕事中は通知を一時停止したい場合は設定メニューから簡単に時間を指定して通知をオフにすることができます。
お知らせ通知設定のカスタマイズはメニューの「設定とプライバシー」にある「お知らせ」項目から行えます。
ここで全ての通知に関するオンオフ設定を管理できるので確認してみると良いでしょう。
インスタでお知らせが消えない状態に関するよくある質問
インスタでお知らせが消えない状態に関するよくある質問をまとめました。
チャット1件が消えない時は？
インスタでチャット1件が消えない時は、メッセージリクエストやフォローリクエストを確認してみましょう。
それでも消えない場合はバグの可能性があります。
しばらく放置しておいて直る気配がなさそうならアプリ削除や再インストールで対応するしかないでしょう。
インスタの赤いお知らせは何？
インスタの赤いお知らせは以下のような意味があります。
- DMの受信やメッセージリクエスト
- タグ付けやメンション
- アクティビティ
お知らせ1件はどこで見れる？
インスタのお知らせ1件は特定の場所で確認できるわけではありません。
インスタにはアクティビティという項目がありますが、お知らせはアクティビティだけではありません。
メッセージリクエストやフォローリクエストなどもお知らせとして通知されたりします。
まとめ
インスタのお知らせ通知が消えないのは確認忘れの情報が残っているかアプリの不具合かのどちらかです。
基本的にDMのメッセージ関係で不具合としてお知らせ通知が消えないというケースが多いようです。
不具合で通知が消えない場合は一度ログアウトして再ログインを試してみると良いでしょう。
場合によってはそれだけで改善されることもありますので。
もしくは、過去の経験で言うと時間が経てばいつのまにか消えているという事もありました。
お知らせ通知が消えないのが不具合なら早く改善してもらいたいですね。
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