インスタストーリーからメッセージコメントができない原因

インスタストーリーを見ていると画面の下に『メッセージを送信』というリンクがあります。

このリンクをタップすると相手にメッセージコメントとしてDM（ダイレクトメッセージ）を送る事ができるのですが、ストーリーの中にはそもそもメッセージリンクが表示されていない時があります。

当然ですがストーリーに『メッセージを送信』リンクが表示されていないとメッセージが送れないですよね。

また、『メッセージを送信』だけでなく、ストーリーをシェアするための紙飛行機アイコンが表示されてないこともあります。

このページではストーリーからメッセージコメントが送れない理由やシェアアイコンが表示されない理由について解説します。

インスタストーリーからメッセージコメントができない原因

インスタストーリーでメッセージ返信やコメントができない理由は、相手がストーリーからのメッセージ返信とコメントができない設定にしているからです。

ストーリーには『メッセージ返信を許可』設定項目があり、この設定によってメッセージ返信やコメントができないようになります。

設定はできる対象としては…

の3種類です。

ここで設定した項目に応じてストーリーでメッセージコメントの入力欄が表示されたり非表示になったりしています。

ただし、ストーリーの投稿者が非公開アカウントの場合は設定できる項目が少し違います。

非公開アカウントの場合はメッセージ返信を許可する設定が『フォロワー』『フォローバックしているフォロワー』『オフ』という3つになります。

ストーリーを再生させてメッセージコメントの入力欄が表示されてない場合は、ストーリーの投稿者が『メッセージ返信を許可』設定しているか、『オフ』になっているということです。

ストーリー設定以外のその他の原因

上記のようにインスタストーリーの設定以外の原因としては以下のような理由が考えられます。

上記のような場合でも、インスタストーリーでメッセージコメントができない可能性があります。

基本的にはアプリの不具合や障害の可能性が一番高いです。

その他、アプリのアップデートなどによってメッセージコメントの仕様変更が行われるケースも考えられます。

あとは通信環境が悪い影響で、コメントを入力してもエラーが発生するといった可能性です。

アプリの不具合や障害の場合はしばらく放置すれば改善するでしょうが、ストーリーのメッセージコメント仕様変更の場合は仕様に合わせて対応が必要となります。

このような場合は、自分だけでなく他の人も同じようにコメントできないようになっているはずなので、X（旧Twitter）などで検索して同じような人がいないか探してみるのがいいでしょう。

ストーリーでシェアできない時

インスタストーリーでメッセージコメントができない時と同様にシェアできないケースもあります。

ストーリーのシェアはストーリー画面の『紙飛行機アイコン』から行えますが、投稿者の設定によって紙飛行機アイコンが非表示になる事があります。

このように、ストーリーの投稿者が『メッセージへのシェアを許可する』項目が『オフ』になっているとストーリーをシェアできない状態となります。

紙飛行機アイコンが非表示になっているストーリーは友達にシェアすることもできません。

不具合やアプリの問題にも注意しよう

設定や操作に問題がないのにコメントできない場合はアプリ側の不具合や端末の一時的なエラーも考えられます。

インスタグラムアプリを最新バージョンにアップデートする端末を再起動するまたは一度ログアウトして再ログインすることで改善されるケースもあります。

また通信環境が不安定な場合も正しくコメント機能が動作しないためWiFiやモバイル通信状況も確認してみてください。

ストーリーでコメントできないのはブロックやアカウント制限とは違う

インスタストーリーでコメントできない時に『ブロックされてるのでは？』と不安になるかもしれませんが、ブロックは関係ありません。

仮に相手からブロックされてる場合、ストーリー自体見ることができない状態となります。

また、インスタではブロックの他に『アカウント制限』という機能もあります。

これもストーリーのコメント返信には関係ありません。

ただし、アカウント制限されてるとコメントはできますがコメントで返信した内容は相手のDMのメッセージリクエストに送られます。

メッセージリクエストに送られたメッセージは既読が付かない仕組みなので相手がメッセージを見たのかわからないです。

メッセージリクエストについては以下で詳しく解説してるので気になる方は参考にしてください。

関連リンク

• インスタのメッセージリクエストとは？確認方法や承認・拒否など設定まとめ

まとめ：ストーリーのメッセージコメントもシェアも相手の設定次第

インスタストーリーでメッセージコメントができないのは、相手（投稿者）がストーリーの設定で『メッセージ返信を許可』を制限しているからです。

その場合、メッセージコメントの入力欄も表示されないのでコメントができません。

どうしてもコメントしたい場合は相手のプロフィール画面からメッセージを送るなどで対応するしかないでしょう。

また、ストーリーのメッセージコメントと同じくストーリーのシェアアイコン（紙飛行機アイコン）が表示されない場合も相手側の設定の影響です。

ストーリーのコメントもシェアも相手が許可しなければできないという点は覚えておきましょう。

インスタストーリーの使い方などは以下でもまとめてるのでこちらも参考にしてください。

関連リンク

• インスタストーリーの使い方！投稿・閲覧・足跡・保存など仕組みや疑問をまとめました