
インスタでログインパスワードを忘れてログインできない時や強制ログアウトになってログインできなくなったというケースがあります。
そんな時に使うのがログインリンクのメールです。
ログインリンクのメールはパスワードを忘れてログインできなくなった時に使用する事ができ、『ユーザーネーム(アカウントID)』か『メールアドレス』を入力するだけで登録中のメールアドレス宛にログイン用のリンクを届けてくれます。
パスワードを忘れてしまったり、勝手にインスタからログアウトされて困っている方には便利な機能ですが少し問題もあります。
それは受信したメールにインスタのロゴ画像だけが表示されて『ログインリンク』が表示されないというケースが意外に多いという事です。
ログインリンクメールにロゴ画像だけが添付されている

インスタのログイン画面から『パスワードを忘れた場合』リンクをタップするとログインリンクを送信する画面が表示されます。
通常、ログインリンクの送信画面で『ユーザーネーム(アカウントID)』か『メールアドレス』を入力するだけでログインリンクのメールを受信できます。
しかし、受信したメールが以下のようにロゴ画像だけが添付されてしまいます。

このように添付されたロゴ画像をタップしてもなにも反応せず、ログインリンクを確認することはできません。
『インスタでログインリンクメールを受信したらロゴ画像が添付されてるだけだった。』
という話をよく聞きます。
実際に私もそのメールを受信した一人です。
インスタのログインリンクメールに画像だけが添付される原因と対処方法
インスタでログインリンクのメールにロゴ画像だけが添付され原因はキャリアメールにあります。
さらに、インスタのログインリンクとして送信されるメールは『HTMLメール』ということで、キャリアメールのメールアプリから正常に見れないという状態なのです。
私の場合はauのキャリアメール(@ezweb.ne.jp)を使用していて、HTMLメールを正しく表示できない状態となっていました。
メールの設定でHTMLメールを受信できるようにして再度試したのですが、それでもロゴ画像だけしか表示されません。
そこで少しやり方を変えて、キャリアメールをwebブラウザで閲覧するという方法を試しました。
これがうまくいって、webブラウザでメールを見るとログインリンクのメールを正常に表示させることができました。

このように、ロゴ画像以外の内容もしっかりと表示させることができます。
インスタでログインリンクのメールが画像だけしか表示されなくて困っている方はwebブラウザでメールを確認すると良いでしょう。
webでのメール確認方法はインスタの『パスワードリセット』でも使える方法です。
具体的なやり方を以下の記事で解説してるので、webブラウザでメールの確認方法などを知りたい方は参考にしてください。
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インスタのバージョンと端末設定の確認
アプリやOSのバージョンが古いとインスタのログインに問題が生じることがあります。
特に最新のセキュリティ機能が適用されていない古いバージョンでは正しく認証が行われないケースもあります。
インスタアプリのバージョンを確認し最新のものにアップデートしましょう。
またスマホのOS自体が古い場合アプリが正常に動作しないこともあるのでOSの更新もあわせて行うとよいでしょう。
再インストールを試す際は一度キャッシュを削除してから実行すると問題が解決することがあります。
PC版インスタからのログインを試す
スマホアプリでログインできない場合はPCのブラウザ版インスタグラム(https://www.instagram.com/)からのログインを試してみてください。
PC版ではアプリとは異なる挙動をすることがありログインできる可能性が高まります。
またPC版でログインに成功した場合はアカウント情報を再確認し設定を見直すことでスマホ側でも問題が解決することがあります。
PCでもログインできない場合はブラウザのキャッシュをクリアしたり別のブラウザを試したりすると良いでしょう。
まとめ
インスタのログインリンクは強制ログアウトされた時などでかなり便利な機能ですが、登録しているメールアドレスがキャリアメールだとほぼ使えません。
しかし、キャリアメールでもメールアプリを使わずにwebブラウザから確認すれば正常に見れるという事がわかりました。
もし同じようにログインリンクのメールが正常に表示されない方がいたらこの方法を教えてあげると良いでしょう。
ちなみに、そもそもログインリンクのメール自体を受信できない場合もあります。
ログインリンクのメール自体が送られてこない場合は以下を参考にしてください。
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