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ストーリー 動かない チェック
公開日:2017-02-15
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インスタグラムストーリーが動かない時のチェック項目

インスタグラムストーリーが動かない時や正常に表示されない時ってあると思います。そんな時、何が原因でどうやって対応すれば良いのかわからないと困ってしまいますよね。


もしストーリーが動かない状態になった時に参考になるように原因になりそうなチェック項目を用意しました。


それぞれの対応方法なども解説しておくので参考にして下さい。




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インスタストーリーが動かない時のチェック


通信環境を確認


まずは通信環境をチェックしましょう。


地下鉄や電波の届かない場所ではストーリーが見れない可能性があります。その結果、ストーリーを起動しても正常に動かない場合がありますね。




また、圏外になっていなくても通信回線が混雑していたりする事もありえます。


電波はしっかりあるのにネットに接続できなかったりページが正常に更新されなかったりする場合は回線が一時的に混雑している状況です。




そういう場合は一旦機内モードにしてネット回線を切断し、機内モードを解除して再接続してみましょう。


接続し直す事で通信の回線混雑を解消する事ができます。




スマホのメモリ不足


スマホの電源って頻繁に切ったりしませんよね。長くスマホを起動しているとスマホ内のメモリが減少していきます。


メモリ不足になるとアプリの動作に影響を及ぼしたり、アプリが正常に起動しなかったりする事があります。


それにより、インスタストーリーが正常に動かない原因の一つになる可能性があります。




これを解消するにはスマホの再起動しか方法はありません。


また再起動と合わせてバックグラウンドで起動している他のアプリも一旦終了させる必要があります。




再起動はやっていてもバックグラウンドで動いているアプリを終了させずにいると意味がありませんので注意が必要です。


アプリを完全に終了させてスマホを再起動すれば減少したメモリは復活します。




インスタグラムアプリのアップデート


インスタグラムアプリがアップデートされた直後などはアプリが正常に動かない事がよくあります。


これはアプリの最新版が公開されたことによって現在自分が使用しているアプリのバージョンが古くなってしまっている時に起こります。




最新版が公開された事を知らずに古いバージョンのアプリを使用していると今まで使えた機能が突然使えなくなったりする事もあります。


過去にも写真投稿が出来なかったりタイムラインを見ようとするとアプリが落ちたり動かないといった事もありました。




アプリの自動更新を設定している場合にも注意が必要です。


私も自動更新を設定していますが、自動更新は最新版が公開されてすぐに実行されるわけではないという事です。


実際に最新版のアプリが公開されてから数日後に自動更新がされたという経験もあります。その数日間はアプリが落ちたり動かなかったりして、インスタがおかしいと思ったタイミングも結構ありました。


アプリの自動更新設定をしていても動かないトラブルが発生した時はまずアップデートを確認してみると良いですよ。




インスタグラムアプリの不具合や障害


アプリを毎日使っていると急に使えなくなったりする事もあります。


アプリ側に何か不具合や障害が発生しアプリに接続できないという状況も考えられます。




この時に一番やるべきことは、自分だけがそうなっているのか、周りの人も同じような状況になっているのかを確認する事です。


その為にはツイッターを確認すると良いでしょう。




ツイッターで「インスタ 不具合」とか「インスタ おかしい」といったキーワードで検索してみて下さい。


もしアプリの不具合や障害が発生している場合は他の人も同じような状態になっていて大勢の人が同じことをつぶやいているはずです。




仮に誰も不具合の事をつぶやいていない場合、それは不具合ではなくスマホ側に問題がある可能性が高いです。


その場合はこの項目以外の項目を参考にしましょう。




不具合や障害でアプリが動かない場合は不具合が解消されるのを待つしかありません。インスタグラムは一旦おいておいて別のアプリで時間をつぶしておきましょう。




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ストーリーが動かない時の一番の対策方法は原因を把握する事


物事は原因がわかれば対策もできます。原因がわからなければ何をすれば良いのかも決められません。


インスタストーリーが動かない原因を見つけてそれぞれの対策をすれば問題は解決します。




今回お話ししたチェック項目を参考に原因を見つけてそれぞれの対策を実行するようにしましょう。


これはインスタストーリーだけに限らずアプリ全体に言える事でもあります。動かない時や起動しない時のトラブル解決の参考になれば幸いです。


以上、今回は「インスタグラムストーリーが動かない時のチェック項目」について情報をまとめました。

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