インスタで動画が動かない時や見れない時の原因と対処方法

最近のインスタでは写真と同等に動画にも注目が集まっています。

多くの芸能人や有名人が短い動画を投稿したりストーリーでも動画をアップしたりしていますよね。それを見ている一般人も動画の投稿が増えているのではないでしょうか。

タイムラインや好きなアカウントの動画を見ようとするとたまに動画が動かない時があります。

動画が見れなくて『あれ？？どうして？？』と思う事があるのですが、その原因と対処方法についてまとめたので参考にして下さい。

動画が動かない時や見れない時の原因と対処方法

動画が動かない時や見れない時には以下の原因が考えられます。

それぞれの原因について以下で解説します。

動画が正常にアップロードされていない

動画を投稿した人がアップロードに失敗していると動画が動きません。

もしくは動画ファイルそのものが壊れている場合も同じように見れないといった状態になるでしょう。

（その場合はアップロード自体ができないかもしれませんね）

動画を再生しても全く変化がなくて動かない場合は上記のように動画のアップロードに問題があるケースがあります。

この場合はもう一度動画をアップロードし直してもらうしか方法がありません。

見る側で対処するというよりも投稿者に対処してもらいましょう。

スマホの通信速度制限状態になっている

毎日インスタを見ているとよく経験しますよね。

特に動画やライブ配信を見ているとあっという間に通信速度制限が上限になってしまいます。そうなると動画は一切見れない状態になります。

ネット自体の通信速度が制限されてほぼ使い物になりませんね。

とりあえずwifiが使える場合はwifiを使うのがおすすめ。

月末に近づくにつれて通信の使用上限になる方が多いので日ごろからwifiを使うよう意識しておくと良いですよ。

アプリの不具合

アプリの不具合はインスタアプリの不具合もありますが外部アプリの不具合というケースもあります。

外部アプリを使ってインスタを見ている場合はインスタアプリを起動して動画が動くのか確認してみましょう。

もしかしたら外部アプリでは見れないという状態になっている可能性もあります。

インスタアプリでも見れない場合は不具合が発生しているという可能性もありますが、特定の動画だけが見れない場合は不具合の可能性が低いでしょう。

どちらかと言えば、動画のアップに失敗しているというケースの可能性が高いと思われます。

投稿された動画自体が削除・破損している

動画が見られない原因として投稿された動画そのものが既に削除されているもしくは動画ファイルが破損しているケースがあります。

たとえば投稿者が動画を削除した場合タイムラインやプロフィール上にサムネイルが表示されていてもタップしても再生できない状態になります。

またアップロード時に通信エラーなどでファイルが正しく処理されず破損状態のまま投稿されると再生できないことがあります。

動画が他の端末でも再生できない場合は動画そのものに問題がある可能性が高いため投稿者に確認をとるか他の投稿を参考にしてください。

Instagramのシステム障害による不具合

まれにInstagramのサーバー側でシステム障害が発生していることがありその影響で動画が一時的に再生できないケースがあります。

特に障害発生直後やアップデート直後に不具合が集中することがあるためSNSなどで同様の報告が出ていないかを確認するのもひとつの手です。

このような場合はアプリや端末をいくら操作しても解決できないため時間をおいてから再度アクセスしてみましょう。

Instagramの公式Twitterなどで障害情報が発信されることもあるため定期的にチェックしておくと安心です。

上記以外で動画が見れない時は？

上記の原因以外で動画が動かない時や見れない時はインスタグラムのweb版で同じ動画を確認してみましょう。

アプリではなくてweb版から見ると見れる可能性もあります。

web版から見ても動画が動かない場合にはその動画は見れないと諦めるしかなさそうです。

web版でログインするのが面倒な方やログインパスワードがわからなくてログインできない場合はログインせずに動画を見る事もできるので参考にして下さい。

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