![インスタでユーザーが見つかりませんと表示される時の対処方法](/img-webp/thumbnail/2017/000000_base.webp)
インスタで退会したユーザーのプロフィールにアクセスした時などに『ユーザーが見つかりませんでした。』という表示があります。
この画面表示は基本的に、退会したユーザーや存在しないユーザーのページへアクセスしようとすると表示されるようになっています。
しかし、最近『ブロックしているユーザー』の一覧からプロフィールにアクセスすると同じような画面が表示がされるようになっています。
![インスタで『ブロックしているユーザー』の一覧からプロフィールにアクセス](../img/photo/2017/170313_1.jpg)
この表示がアップデートで導入された新しい仕様なのか不具合なのかはまだわかっていません。
ただ、現状ではこの表示の影響でブロックしたユーザーのブロック解除ができないようになっています。
『ユーザーが見つかりませんでした。』という表示でもユーザーは存在する
色々と調べていると、『ユーザーが見つかりませんでした。』という表示になっていてもちゃんとユーザーが存在する場合があります。
試しに上記の表示がされたユーザーのアカウントID(ユーザーネーム)を検索してみてください。
私がやってみたところ、そのユーザーが正常に表示されました。
(※ブロック中なので写真や動画は見れない状態ですが)
検索でユーザーが正常に表示された事からユーザーが退会したりしているわけではなく、ブロックしているユーザー一覧ページからのみ表示がされないという状態になっているようです。
対処方法はインスタの検索から直接アカウントを検索する事
『ブロックを解除したいのに一覧からアクセスできず解除できない!』
という方はブロックしているユーザー一覧からではなく、ブロック解除したいユーザーのアカウントIDを直接検索してみましょう。
そのユーザーが検索画面に表示されたらプロフィールにアクセスできるはず。そしてプロフィールページからブロックの解除もできるはずです。
ブロック解除をする前に一応念のためブロックを解除した時の仕組みも確認しておきましょう。
関連リンク
『ユーザーが見つかりませんでした。』というのは不具合の可能性
上記の事から、『ユーザーが見つかりませんでした。』というのは不具合によって表示されている可能性があります。
(※あくまで可能性なのでまだ不具合と確定したわけではありません)
この件についてはもう少し調査が必要な気がします。
引き続き調査して新しい情報がわかり次第当サイトでお知らせしたいと思います。
以上、今回は『インスタでユーザーが見つかりませんと表示される時の対処方法』について情報をまとめました。
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