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インスタグラムで投稿された動画をタップしても再生しないという経験はありませんか?
真っ黒のまま何も表示されなかったり、真っ白のまま反応がなかったり。
『コメントが入っているので再生しないのは自分だけなの?』
『それとも何かスマホに問題があるの?』
原因がわからないとモヤモヤしちゃいますよね。
動画が再生されない原因はいくつか考えられます。
今回は考えられる原因と対処方法をまとめて解説したいと思います。
動画が再生しない原因
インスタの動画が再生しない原因で考えられるものを以下にまとめました。
動画が再生しない原因となるのは上記のどれかに該当している事が多いです。
通信環境の影響
通信環境が悪いと動画が再生されなかったり、動画の再生までに時間が掛かったりします。
地下にいる時や、電車や車などの乗り物に乗って移動中の時は通信環境が悪くなりやすく正常に通信できない事も多いです。
通信環境が良い場所でもう一度インスタグラムを起動させて動画を再読み込みしましょう。
問題がなければそのまま動画の再生をする事ができます。
スマホが速度制限されている
スマホのキャリア側で通信速度の制限がされる事があります。
月々のデータ通信量が上限を超えた時に制限がかかり、通信速度が大幅に低くなります。
低速になった時は動画だけでなく写真もほとんど見れなくなります。
また、インスタグラムだけでなく他のアプリもほぼ使えないような状態になるので速度制限になると翌月の制限解除まで待つしかないでしょう。
スマホのメモリ不足
スマホのメモリ不足とは長期間スマホを起動してアプリを利用していると徐々にスマホの挙動が遅くなったりする現象です。
メモリの現象は挙動の変化として現れるのでアプリが急に落ちたり起動できなくなったりする事もあります。
しかし単なるメモリ不足が原因であればスマホの電源を一旦落として再起動すれば回復します。
それで問題なくアプリも起動できるので、スマホがおかしいと感じた時はまずスマホ自体を再起動してみると良いかもしれませんね。
動画ファイルが壊れていて正常に再生しない
投稿された動画ファイル自体が壊れてしまい正常に再生しないという事もたまにあります。
これは動画のアップロード時に壊れるパターンがあって、一度壊れた動画は二度と再生できないです。
どうしても見たい場合は再度アップしてもらうしかないでしょう。
アプリに不具合が発生している
アプリに不具合が発生していて動画が見れないという事もありえます。
アプリの挙動がおかしいと思った時にはアプリの最新バージョンを確認してみましょう。
古いバージョンを使用していると正常にアプリが動かない事も考えられます。
まずはアプリのバージョンを確認して最新版が更新されるまで待っておくしかないでしょう。
動画が再生しない時の原因まとめ
基本的には『スマホ自体の問題』か『アプリ側の問題』のどちらかにわかれます。
スマホ自体の問題であれば自分で改善してすぐに動画を再生させる事もできるでしょうが、アプリ側の問題であれば復旧まで待つしかありません。
動画が再生されない時はどちらに問題があるのかをまず見極める必要がありますね。
ここで解説した原因を確認しつつアプリとスマホの状態を見てそれぞれの対応をしていきましょう。
以上、今回は『インスタグラムで動画が再生しない時の原因と対処方法』について情報をまとめました。

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