インスタのパスワードを忘れた時にはメールアドレスを使うケースが多いです。
しかし、パスワードリセットのメールやログインリンクのメールでトラブルになる事もあります。
このページではパスワードを忘れた時に使うメールのよくあるトラブルについて解説します。
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インスタのパスワードを忘れた時に使うメールのよくあるトラブル
インスタのパスワードを忘れた時に使うメールのよくあるトラブルについてまとめました。
パスワードを忘れた時のメール関連でよくあるトラブルとしては以下のようなものがあります。
- パスワードリセットメールが届かない
- パスワードリセットメールが開けない（画像のみ）
- 登録してるメールアドレスを忘れた
- 登録してるメールアドレスが使えない
それぞれのメールに関するトラブルについて解説します。
パスワードリセットメールが届かない
インスタでログインリンクやパスワードリセットメールが届かないという方もいるでしょう。
メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
- 本文にURLを含むメールを拒否している
- ドメイン拒否を設定している
- インスタ側の不具合や障害の影響でメールが遅延している
このような場合にログインリンクやパスワードリセットメールが届かないといった状態になります。
まずはドメイン拒否設定をしていないか確認してみましょう。
また、メール本文にURLを含むメールを拒否している可能性もあるのでメールの設定を確認しておきましょう。
パスワードリセットメールが開けない（画像のみ）
インスタのパスワードを忘れた時に使うパスワードリセットメールでよくあるトラブルとしてメールが開けないというのがあります。
メールを受信してもメール内容を見ると画像のみが表示されるというケースです。
これは、auやドコモ、ソフトバンクなどのキャリアメールを使っている場合によく発生するトラブルです。
メールアドレスをGmailなどに変更すれば解決しますがキャリアメールのままでも対応することは可能です。
詳しい対応方法は以下でまとめてるので参考にどうぞ。
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登録してるメールアドレスを忘れた
インスタに登録しているメールアドレスを忘れた場合はユーザーネームを使ってパスワードリセットメールを受け取ることができます。
このように、パスワードリセット用のページにアクセスするとメールアドレス以外にも電話番号やユーザーネームで対応できます。
とりあえずユーザーネームを入力してログインリンクを送信してみるといいでしょう。
その後、登録した可能性のあるメールアドレスを1つずつ確認していきログインリンクのメールができているかチェックしてみましょう。
登録してるメールアドレスが使えない
インスタに登録してるメールアドレスが使えない場合はメールアドレスを変更するしかありません。
メールアドレスの変更はインスタにログインした状態からしか変更できないので注意が必要です。
仮にインスタにログインできない状態で登録してるメールアドレスが使えない場合はどうすることもできません。
電話番号登録していればパスワードリセット用のページからSMSを送ってログインすることができるので一度試してみるといいでしょう。
二段階認証の設定とその重要性
アカウントの乗っ取りなどを防ぐためにはInstagramの二段階認証を設定するのがおすすめです。
設定はプロフィール画面右上のメニューから「設定とプライバシー」を開き「アカウントセンター」→「パスワードとセキュリティ」→「二段階認証」から行えます。
SMS認証や認証アプリを選べるので自分の利用環境に合った方法を選びましょう。
セキュリティ強化のためにも定期的な見直しをしておくと安心です。
アカウントが乗っ取られた時の対応方法
自分のInstagramアカウントが第三者に乗っ取られてしまったと感じた場合はすぐにInstagramの「ヘルプセンター」から「不正アクセスの報告」を行いましょう。
ログインができない場合でも登録メールアドレスや電話番号を使って本人確認を進めることができます。
またセキュリティメールや通知で不審なアクセスがあった場合にはすぐにパスワードを変更し二段階認証を設定することが大切です。
対処が早ければ早いほど被害を最小限に抑えられるでしょう。
まとめ
インスタのパスワードを忘れた時にメールはとても重要です。
メールアドレスを登録していない場合や使えないメールを登録している場合はパスワードリセットなどもできない可能性が高いです。
せっかく成長したインスタアカウントがログインできないといったこともありえます。
パスワードを忘れる可能性は誰しもあるのでメールは必ず使えるアドレスを設定しておくようにしましょう。
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