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【最新版で解決】instagramが開かない、アプリが落ちる現象が発生中

※2016年7月27日の9時10分に最新情報を更新しました


2016年7月26日10時頃からインスタグラム(instagram)が開かない、アプリが落ちる不具合が発生している模様です。


アプリが起動せずに困っている人が続出しています。


色々と調査したところ、多くのユーザーが落ちる現象になっているようで、インスタグラムアプリの不具合やバグの可能性が高いです。




しかし、web版では正常に見れる事が確認できました。


web版はこちらから確認できます




スマホでもPCでもweb版であればインスタグラムを開いて閲覧する事ができます。


(なぜか少し重いです。web版へのアクセスが集中している可能性があります。)


もし今すぐインスタグラムを見たい場合はweb版で見るという方法もあるので、アプリの修正がされるまではそちらを試してみるのも良いでしょう。




【2016年7月26日 12時40分更新】


web版でも落ちるという報告を頂きました。


私はパソコンとiphone6で確認しましたが、端末の種類やブラウザのメモリ状況などによりweb版が立ち上がらないという事や操作途中でブラウザが落ちるという事もありそうです。


web版が見れない人はキャッシュのクリアやブラウザの再起動、スマホの電源の再起動などで見れるようになるかもしれません。




【2016年7月26日 16時30分更新】


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アプリが落ちる不具合を解消する方法


インスタグラムのアプリが落ちる不具合が続いていますが、これを解消する方法があります。


以下の手順を実行するとインスタグラムを起動する事ができました。


私の所持しているiphone6で実証済みです。


1:インスタグラムアプリのログイン情報(ユーザーネームとパスワード)をメモしておく


パスワードが判らない、もしくは忘れてしまった場合はこちらを参考にパスワードの変更やリセットを行いましょう。



2:アプリをを一旦削除


※アプリのアイコンを長押しすると「×」印が表示されるので、×をタップするとアプリを削除できます



3:インスタグラムを再インストール



4:インスタグラムを起動



5:画面下の「すでにアカウントをお持ちですか?ログイン」という項目をタップ


アプリが落ちる不具合を解消する方法



6:先程メモしたユーザーネームとパスワードを入力してログインをタップ


アプリが落ちる不具合を解消する方法



これで不具合が解消されて正常にログインする事ができ、次回からは普通にインスタグラムを起動する事ができます。


ただし、自分のユーザーネームが判らない場合はログインができないのでこの方法は使わずアプリが復旧するのを待っていた方が良いでしょう。




【2016年7月27日 9時10分更新】


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インスタグラムアプリの最新版アップデートが公開


iPhoneのAppStoreにてインスタグラムの最新版アップデートが公開されています。


【2016年7月26日】バージョン8.5.1




このアップデートでアプリが落ちる不具合が解消されているかもしれません。


以下のURLから確認してみましょう。


インスタグラムアプリのアップデート確認




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今回の不具合に関する質問


気になる項目をまとめたので参考にどうぞ。


【質問】アプリを削除してもデータは残りますか?


【回答】アカウントを削除しない限りデータは残ります。


仮にアプリを削除してもweb版からはログイン出来ますし今まで投稿した写真も見る事ができます。




【質問】アプリを一旦削除しても再インストールができない場合はどうしたらいい?


【回答】以下の方法をお試しください。


・スマホの電源を切って再起動する


・iosのバージョンを最新のバージョンに更新する



※上記の方法でも再インストールができない場合はスマホの通信速度制限などが影響している可能性があります


また最新情報が判り次第更新します。

【執筆者】makise



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