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インスタのweb版で検索できない不具合(バグ)が発生中

【2020/9/15更新】


2020年9月15日からインスタのPC版やweb版でハッシュタグ検索ができない不具合が発生しているようです。


詳しい状況は以下でまとめてます。


関連リンク



※ここから以下は過去の情報となります


-----


2018年5月23日の朝ごろからインスタのweb版でハッシュタグ検索ができない不具合とログインができない不具合が発生している模様です。


web版で検索できない状態なのでPCでインスタを利用している方も検索が使えず写真が見れません。


また、web版からのログインもできないような状態になってます。




以下のブラウザで検索すると画面が真っ白になって何も表示されず検索できない状態が続いています。


  • スマホのsafariブラウザ

  • スマホのGoogle Chromeブラウザ

  • PCのGoogle Chromeブラウザ

  • PCのFirefoxブラウザ


ただし、PCのIE(インターネットエクスプローラー)ブラウザだけは検索が正常に動いているようです。




PCのIEでweb版のインスタにアクセスして検索すると以下のようにちゃんと検索できました。


インスタのweb版で検索できない不具合(バグ)が発生中



なぜIEだけは検索が使えるのか原因は不明ですが、インスタ側でバグが発生しているようなので復旧までしばらく様子をみるしかないでしょう。




【5/23 17:00追記】


PCのIEブラウザで検索ができるのは過去にIEでインスタへログインした事があるPCのみのようです。


IEを使って過去にログインした事がない場合や、ログインしても既にログアウトしている場合には、そもそもログイン自体ができないので検索もできない状態となってます。




現状の不具合状態をまとめると、


  • インスタのweb版にアクセスしてもログインができない
  • 過去にログインしておりブラウザキャッシュなどが残っている場合はログインだけできるが検索できない
  • web版のトップページは真っ白の画面が表示される


といった感じです。


ただしアプリ版は問題なく利用できるようです。




【5/24 8:00追記】


現在確認したところ、web版のログインもハッシュタグ検索も問題なく使用できているようです。


とりあえず一晩経過して不具合は解消されたようですね。

【執筆者】makise



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