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写真 画像 見れない チェック
公開日:2015-04-27|更新日:2017-05-13
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インスタグラムの画像や動画が見れない時のチェックと対応方法

インスタグラムが見れないと不安になります。



今まで普通に見れていたのに急に見れないようになったり、画像が表示されない時や動画が再生されない時などもあります。





このページではインスタグラムの画像や動画が見れない時にチェックしておきたいチェック項目を用意しました。



そして解決方法も一緒に解説しています。もし画像が見れないという現象になった場合にお役立てください。





インスタで画像や動画が見れない時のチェック



インスタで画像や動画が見れない時は以下の状況が考えられます。




全ての写真や動画が見れない



インスタグラムに投稿された全ての写真や動画が見れない時は以下の原因が考えられます。



・インスタグラムのアプリに不具合や障害が発生している



・通信が切断された



・wifiが正常に接続されていない





一部の画像が見れない



インスタグラム内の一部の画像や動画だけが見れない時は以下の原因が考えられます



・電波の状態が悪い



・スマホの通信制限や速度制限が掛かっている



・アカウントがブロックされている



・非公開設定されている




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画像や動画が見れない時の対応方法



もしインスタグラムで写真や動画が見れないようになってしまっても焦る必要はありません。原因の特定と対策を行えばすぐに見れるようになります。



以下でいくつかの対応方法を紹介しています。



原因がわからない場合は一つずつ実行してみてください。





アプリを再起動してみる



単純にアプリを閉じるだけではなくて、裏のタスク上で起動しているアプリも一度落としてから再起動してみてください。





wifiを切断して再度接続し直す



wifiは接続されているように見えて実は正常に接続されていない時があります。(wifiのアイコンが表示されているのに上手く通信できない)



その状態を解消する為には一度wifiを切断して再度接続してみると良いです。



wifiを切断するには『機内モード』を一旦オンにしてすぐにオフにすればwifiの接続状況も一度リセットされます。





他のアプリは正常に見れるか確認してみる



スマホ自体に不具合がないかチェックする為に他のアプリを起動してみましょう。



普通に起動できて使えるようなら問題ありません。





web版は見れるか確認してみる



インスタグラムのweb版では正常に見る事ができるか確認してみましょう。



アプリと同様にweb版でも画像が見れない場合はインスタグラム自体に何かトラブルが発生している可能性があります。



インスタのweb版は以下のツールを使って確認できます。



関連リンク






pc版は見れるか確認してみる



上記と同様にインスタグラム自体のチェックになります。



PC版(パソコン版)を確認して正常に表示されているか確認しましょう。





パソコンで確認する時に注意しておきたいのはブラウザの問題です。



IE(インターネットエクスプローラー)で確認するとたまに画面が真っ白になって全く見れない時があります。



パソコンで見る時はchromeかfirefoxなどを使って見るようにしましょう。



※IEを使用しても毎回真っ白になるという事ではないようですが、ブラウザのバージョンなども影響している可能性があります





スマホを再起動してみる



念のためスマホ自体を再起動しておきましょう。



アプリを起動し過ぎてメモリ不足になりアプリの挙動がへんになる事もよくあります。



また、スマホも機械なのでずっと起動し続けると動作がおかしくなるという事もありえます。パソコンと同じように定期的な再起動をしておくと安心です。





ツイッターなどを確認してみる



インスタグラムのアプリ自体に障害が発生している時は自分だけでなく他の人も同じように困っています。



そんな可能性もあるのでツイッターや他のSNSなどを使って検索してみましょう。





「インスタ おかしい」「インスタ 見れない」などのキーワードで検索するとヒットします。



もしインスタグラム自体に不具合があれば多くの方がつぶやいているのですぐに判ります。





ちなみに、私も過去に体験したのですが、インスタグラムのアプリ自体が起動しないような場合は以下の対処方法があります。



関連リンク






ブロックの確認をしてみる



ブロックされていたら写真や動画はまず見れないです。



今まで見れていたのに急に見れなくなった場合、ブロックされて見れなくなったというパターンもありえます。





相手のアカウント情報がわかればブロックされているかどうかをチェックする事ができます。



以下のツールを使ってブロックのチェックをしてみましょう。



関連リンク






まとめ



いかがでしょうか。



インスタが見れない状態になる原因ってこれだけあります。他にもまだあるかもしれません。



原因と対策をしっかりとやれば見れないようになっても焦らずに行動できます。



とりあえずここで紹介した確認事項は覚えておくと何かあった時に便利です。参考程度でも良いので頭の片隅に入れておくと良いですよ。



以上、今回は『インスタグラムの画像や動画が見れない時のチェックと対応方法』について情報をまとめました。


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