FontDesignerProのよくある質問

質問：利用期間が過ぎても継続利用したい場合はどうやってすれば良いですか？

回答：利用期間が終了すると継続購入のリンクが表示されます。そこから継続購入手続きを行う事で継続してご利用頂けます。

質問：継続購入のリンクがグレーになっててタップできません

回答：利用期間が終了すると継続購入のリンクが青くなってタップできるようになります。

（※利用期間が過ぎてもタップできない場合はページを再読み込みして更新してみてください。）

質問：退会したい場合はどうやってすれば良いですか？

回答：利用期間が終了してから3ヶ月経過すると自動的に退会扱いとなります。

また、FontDesignerProは先払いシステムを採用しているので自動的に追加課金などが発生する事はありません。

質問：購入後にプラン変更はできますか？

回答：利用期間中のプラン変更はできません。現在の利用期間が終了した後、継続購入するタイミングでプラン変更して頂けます。

質問：特殊文字やオリジナル文字をコピーして貼り付けしても反映されません

回答：貼り付けを行うサイトやアプリの仕様次第では正常に反映されず自動削除されたり『？』と表示されるケースもあります。

質問：ちゃんと使えるか事前に確認したい

回答：購入前のお試し版を参考にご確認とご検討ください。

質問：登録してるのにボタンがグレーになって文字がコピーできません

回答：登録してるのにボタンがグレーになっている時は、利用期間が過ぎているかログアウト状態（お試し版）になっている可能性があります。

利用期間が過ぎている場合は継続購入をして頂き、ログアウト状態（お試し版）になっている場合は再度ログインを行ってからご利用下さい。

質問：『お使いのブラウザではコピーボタンが使えません』と表示される

回答：使用しているブラウザのバージョンによってはコピーボタンが使えないケースがあります。ブラウザのバージョンアップを行って最新版にするか、Googleが提供しているChromeブラウザをダウンロードしてお試しください。

質問：エラー画面が表示されて利用できなくなりました

回答：エラー内容をご確認頂き解決できない場合はその内容を記入してお問い合わせください。

質問：『このアカウントは利用禁止となりました。』と表示されて利用できなくなりました

回答：ツールを悪用したり不正行為と思われる行為が行われた場合にはツールの利用を停止する措置がとられます。この場合、二度とアカウントの復旧は行えません。

質問：パスワードを忘れてログインできません

質問：登録したメールアドレスを忘れてログインできません

回答：メールアドレスを忘れた場合はアカウントの確認ができないのでこちらでも対応する事ができません。何卒ご了承ください。

質問：広告が邪魔なので消してほしい

回答：広告が表示されるのはお試し版のみとなります。アカウント登録後、ログインして利用する際に広告は表示されません。

質問：アカウント登録してるのに広告が表示されるようになった

回答：ログアウトされており『お試し版』の状態になっています。再度ログインを行ってからご利用ください。

質問：ツールが役に立たないので返金してほしい

回答：ご購入後の返金はできません。